Eliminacion de datos de usuario
Fecha de ultima actualizacion: 12 de Junio de 2026
AE Tech S.A., operadora de AEstrenar, permite a los usuarios solicitar la eliminacion de sus datos personales asociados a la plataforma.
Esta pagina aplica a usuarios que hayan ingresado a AEstrenar mediante correo electronico, Google, Facebook/Meta u otros proveedores de autenticacion social que puedan incorporarse en el futuro.
Como solicitar la eliminacion
Para solicitar la eliminacion de tus datos personales, envia un correo electronico a privacy@aestrenar.com con el asunto:
Solicitud de eliminacion de datos de usuario
Inclui en el mensaje la siguiente informacion:
- Correo electronico usado para ingresar a AEstrenar.
- Proveedor de ingreso utilizado, si corresponde: email, Google, Facebook/Meta u otro.
- Nombre y apellido, si fueron informados en la plataforma.
- Cualquier dato adicional que ayude a identificar la cuenta.
Que datos pueden eliminarse
La solicitud puede incluir datos personales de cuenta, datos de perfil y datos asociados al uso de la plataforma, sujeto a las obligaciones legales, contables, contractuales, de seguridad o auditoria que AE Tech S.A. deba conservar por normativa aplicable.
Cuando la cuenta haya sido creada mediante un proveedor externo, como Facebook/Meta o Google, AEstrenar eliminara los datos almacenados en sus propios sistemas. Para eliminar datos dentro del proveedor externo, el usuario debe gestionar esa solicitud tambien desde la configuracion de privacidad del proveedor correspondiente.
Plazos de respuesta
AE Tech S.A. revisara la solicitud y respondera dentro de los plazos legales aplicables. Si fuera necesario validar identidad o titularidad de la cuenta, se podra solicitar informacion adicional antes de ejecutar la eliminacion.
Consultas de privacidad
Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales, contactanos en privacy@aestrenar.com.